Soporte Técnico Informático IT gestionado a distancia
Hemos ayudado a personas, empresas y organizaciones de todo tipo y esperamos ayudarlo a usted también. Nos enorgullece contar con gran capacidad técnica para obtener resultados consistentes y confiables. En el mundo de los negocios, el tiempo es valioso y usted simplemente no puede sentarse y esperar para obtener el servicio y la asistencia que necesita para seguir en pleno funcionamiento. Es por eso que ofrecemos asistencia cuando la necesita y conectarnos a su computadora de manera remota.
Nuestros servicios son de tarifa plana según la cantidad de dispositivos para los que necesita servicio con un abono de mantenimiento técnico mensual. El servicio de Soporte Técnico Informático IT es verdaderamente ilimitado para que pueda contactarnos tantas veces como sea necesario sin que se le cobre nada adicional.
Manejamos una amplia gama de problemas técnicos y dispositivos
Cada persona y cada negocio tiene diferentes necesidades. Parte de por qué disfrutamos de un nivel tan alto de satisfacción del cliente y tantas referencias es que siempre ofrecemos enfoques personalizados. Desde nuestra parte nunca obtendrá un enfoque único para sus problemas tecnológicos. Lea a continuación para obtener más información sobre la gama completa de servicios diversos que podemos ofrecerl.
- Particulares y Empresas: Nuestro Soporte Técnico Informático IT es brindado tanto para Particulares como para Empresas.
- Servicio Preventivo y Correctivo: Durante el mes realizamos tareas de mantenimiento preventivas y estamos alertas para tareas correctivas o de soporte para cuando usted lo requiera.
- ¿Por qué nosotros?: Contamos con los técnicos más serviciales, amables, experimentados, conocedores y pacientes disponibles.
- Nuestra mesa de ayuda: Hable con uno de nuestros técnicos ya sea por teléfono o por internet. Podemos conectarnos a su computadora de manera remota para resolver sus problemas.
- Clientes satisfechos: Sea uno de la gran cantidad de clientes satisfechos que usan nuestro servicio de Soporte Técnico Informático IT.
Ayuda con alguna situación en particular
¿No sabe hacer algo? Ya sea que no sepa como utilizar alguna función de Excel o algo más complejo, dependiendo del software, podemos ayudarlo y guiarlo o podríamos hacerlo por usted.
Prevención y eliminación de virus y malware
Garantizar estaciones de trabajo y servidores seguros, seguros y que funcionen, libres de software malicioso, debe ser vital para cualquier persona, empresa u organización. Lograr este objetivo es esencial tanto para la seguridad de los datos como para la productividad.
Optimizaciones del sistema
El mantenimiento preventivo básico de estaciones de trabajo y servidores garantiza un entorno de trabajo rápido, eficiente y productivo.
Red interna
La red de su oficina es la columna vertebral de su infraestructura técnica. Es vital para usted y su equipo poder conectarse a servidores, a otros sistemas y a Internet.
Conectividad a Internet
Es fundamental que su conexión a Internet que funcione. Si ocurre una interrupción, estaremos para comunicarnos directamente con su Proveedor de Intenet. Esto le ahorra la molestia de manejar esta situación usted mismo.
Conectividad Wifi
La mayoría de los lugares de trabajo utilizan la tecnología inalámbrica para sus empleados e invitados. Estaremos disponibles para ayudar con la configuración, la resolución de problemas y la conexión de computadoras portátiles, celulares y tabletas.
Manejo de Email
Los problemas de correo electrónico no siempre son simples. Podemos ayudar con cualquier problema de correo electrónico, desde la configuración básica hasta la resolución avanzada de problemas de su servidor de correo electrónico. Nos aseguraremos de que el correo electrónico funcione correctamente para todo su equipo. Lo ayudamos también en migraciones simples.
Problemas de Software
Su organización depende de la productividad y de la capacidad para completar el trabajo requerido. Cuando el software no funciona correctamente, tampoco sus empleados. Resolver problemas de software rápidamente mantiene las cosas funcionando sin problemas. A nivel particular sucede lo mismo, cuándo necesita hacer algo debe poder hacerlo.
Problemas de Windows
Windows es el sistema operativo más comúnmente utilizado para estaciones de trabajo de particulares y empresas. Admitimos Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10; incluidas las versiones profesionales.
Backups
Los datos de su organización son el núcleo de muchas funciones importantes. Utilizar la copia de seguridad encriptada de datos en la nube es la manera más rápida, eficiente, segura y confiable de respaldar los datos de toda su empresa. Este hecho es cierto tanto para estaciones de trabajo como para servidores. En tanto como particular, puede tener imágenes, recibos de pagos y diferente documentación que resguardar.
Impresoras, Scanners y Faxes
La impresión, el escaneo y el envío de faxes son tareas comunes. Como tal, es importante que las impresoras y dispositivos relacionados estén configurados y configurados correctamente para que funcionen de manera óptima.
Servidores Windows
Muchas organizaciones utilizan Windows Server como una pieza clave del equipo para maximizar sus capacidades de TI. Desde el uso compartido de archivos hasta la administración de usuarios, un entorno de Windows Server puede ser muy ventajoso.
Enlace técnico con proveedores
No es raro que las organizaciones tengan relaciones con muchos proveedores diferentes de hardware y software. Cuando se requiera soporte, estaremos allí para trabajar directamente con sus proveedores para resolver cualquier problema técnico.
Servicios Adicionales
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Endpoint / Firewall u otro soporte de dispositivo de redSoporte para dispositivos de seguridad firewall / endpoint u otros dispositivos de red.
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Soporte para Servidores WindowsSoporte para Servidores Windows 2008 y superiores.
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Backup de datos en la nube y recuperaciónAsegure sus datos con nuestros servicios de copia de seguridad y recuperación de datos en la nube que cumplen con HIPAA.